ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг в сфере бизнес-психологии и стратегического развития

Версия от 01.08.2026 г.

Индивидуальный предприниматель Слискова Анастасия Анатольевна, ОГРНИП 326220200090244, ИНН 222261332563, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей Офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание консультационных услуг (далее – «Договор»).
Настоящая Оферта может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления и согласования с Заказчиком посредством публикации измененной Оферты на Сайте Исполнителя https://бизнес-психолог.online либо направления новой редакции по электронной почте.
Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. Продолжение использования услуг Исполнителя после вступления в силу новой редакции Оферты считается согласием Заказчика с такими изменениями. Изменения не применяются к уже оплаченным Услугам.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Заказчик – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, совершившее сделку по приобретению Услуг (Пакета сессий) посредством направления заявки, выставления счета и(или) осуществления оплаты Исполнителю.
1.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Слискова Анастасия Анатольевна, ОГРНИП 326220200090244, ИНН 222261332563, оказывающий Услуги по Договору лично.
1.3. Услуги – консультационные мероприятия в сфере бизнес-психологии, стратегического развития, лидерства, управления, кадрового брендинга и ассертивной коммуникации, проводимые Исполнителем лично в очном или дистанционном формате.
1.4. Сессия – единичное консультационное или тренинг-мероприятие, проводимое Исполнителем, продолжительностью, определяемой выбранным Пакетом сессий или согласованной Сторонами.
1.5. Пакет сессий – заранее определенный набор Сессий, объединенных общей тематикой и/или форматом оказания Услуг, стоимость которого устанавливается Исполнителем в соответствии с действующими Тарифами. Пакет сессий может включать одну или несколько Сессий.
1.6. Тариф – установленная ставка оплаты за одну Сессию или Пакет сессий, зависящая от вида Услуги, её продолжительности, сложности и объема. С подробной информацией о Тарифах Заказчик может ознакомиться на Сайте Исполнителя https://бизнес-психолог.online либо путем направления запроса на электронную почту. Исполнитель вправе в любое время изменять Тарифы в одностороннем порядке без предварительного уведомления и согласования с Заказчиком, за исключением уже оплаченных услуг.
1.7. Материалы – авторские разработки Исполнителя (презентации, дорожные карты, методические пособия, схемы, тексты, алгоритмы, чек-листы и иные объекты интеллектуальной собственности), предоставляемые Заказчику в процессе или по итогам оказания Услуг. Все Материалы являются собственностью Исполнителя.
1.8. Сайт – интернет-страница(ы) Исполнителя, расположенные по адресу https://бизнес-психолог.online, на которых размещается информация об Услугах.
1.9. Условия пользования Сайтом – пользовательское соглашение, размещенное на Сайте (при наличии), регулирующее порядок использования сайта.
1.10. Политика обработки персональных данных – документ, регламентирующий порядок обработки и защиты персональных данных Заказчиков, размещенный по адресу https://бизнес-психолог.online/privacy.
В настоящей Оферте могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе. Толкование таких терминов будет осуществляться в соответствии со смыслом Оферты, а также законодательством Российской Федерации. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты и в нормативно-правовых актах Российской Федерации, Стороны будут руководствоваться толкованием термина, сложившимся в практике делового оборота.

2. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательства оказать консультационные услуги лично в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом сессий, включая проведение Сессий в заранее согласованные с Заказчиком даты и время.
2.2. Оплата счета (или иной формы оплаты) является акцептом настоящей Оферты, а также подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора.
2.3. Обязательными для исполнения в рамках оказания услуг являются следующие документы:
·        Условия пользования Сайтом (при наличии);
·        Политика обработки персональных данных, размещенная по адресу https://бизнес-психолог.online/privacy;
·        Настоящая Оферта с Приложениями.
2.4. Оказание отдельных дополнительных услуг может регулироваться специальными условиями. Такие условия при необходимости размещаются на Сайте либо направляются Заказчику и применяются к соответствующей услуге.
2.5. Общие правила содержатся в настоящей Оферте. Если специальные условия противоречат Оферте, применяются специальные условия.
2.6. Оказание Услуг по Договору подтверждается подписанием Акта сдачи-приемки оказанных услуг. В случае отсутствия письменных мотивированных возражений со стороны Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления Акта, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объеме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Требовать проведения Сессии надлежащим образом, в назначенное время, с соблюдением согласованной продолжительности и профессиональных стандартов, без необоснованных задержек или прерываний по вине Исполнителя.
3.1.2. Переносить дату и (или) время Сессии в соответствии с условиями настоящей Оферты (раздел 6).
3.1.3. Расторгнуть Договор путем направления соответствующего письменного уведомления по электронному адресу titova.rem@mail.ru. В случае такого отказа Договор считается прекращенным со дня, следующего за днем получения Исполнителем такого уведомления.
3.1.4. В случае одностороннего расторжения Договора со стороны Заказчика, при наличии неиспользованных Сессий в оплаченном Пакете, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за данные неиспользованные Сессии в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Соблюдать график Сессий, согласованный с Исполнителем. О любом изменении уведомлять Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени Сессии, в противном случае применяются условия об опоздании/неявке (п. 6.5).
3.2.2. Соблюдать положения Договора, а также иных документов и регламентов, размещенных на Сайте или направленных Исполнителем.
3.2.3. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги в порядке, установленном Офертой.
3.2.4. При получении специальных условий по оплате (промокоды, скидки, маркетинговые акции), использовать их самостоятельно, не передавать третьим лицам и использовать в соответствии с применимыми к ним условиями, в течение установленного для них срока.
3.2.5. Предоставить Исполнителю все необходимые для оказания Услуг исходные данные, информацию о компании, целях и задачах не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии (для стратегических и HR-сессий).
3.2.6. Не создавать препятствий для проведения Сессии, соблюдать деловой этикет, не допускать агрессивного или оскорбительного поведения, нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. Вводить новые Услуги, в том числе платные, изменять Тарифы в порядке, установленном п. 1.6 настоящей Оферты.
4.1.2. Перенести время проведения Сессии при возникновении форс-мажорных обстоятельств (болезнь, технические сбои, иные уважительные причины) с уведомлением Заказчика не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала, предложив альтернативную дату и время.
4.1.3. Отказать в оказании Услуги без возврата оплаты в случаях, предусмотренных п. 6.5.4 настоящей Оферты.
4.1.4. Использовать полученные от Заказчика данные (за исключением персональных и конфиденциальных) в обезличенном виде для статистических и аналитических целей, а также для портфолио с согласия Заказчика.
4.1.5. Привлекать для исполнения отдельных поручений Заказчика третьих лиц (субподрядчиков) только с письменного согласия Заказчика. По умолчанию все Услуги оказываются Исполнителем лично.
4.2. Исполнитель обязан:4.2.1. Оказать Услуги своевременно и с надлежащим качеством в соответствии с условиями Договора.
4.2.2. Предоставить Заказчику все необходимые Материалы (при наличии) по итогам оказания Услуг в рамках согласованного Пакета сессий.
4.2.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.2.4. В случае невозможности оказания Услуг по своей вине, согласовать новый срок либо вернуть денежные средства в порядке, установленном разделом 6.
4.2.5. После оказания Услуг сформировать и направить Заказчику чек в установленном законодательством порядке (в соответствии с 54-ФЗ), за исключением случаев, когда Заказчиком является юридическое лицо и оплата произведена на расчетный счет Исполнителя.


5. ОПЛАТА УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Способы оплаты:
5.1.1. Оплата услуг может быть произведена одним из следующих способов:
·        Безналичный перевод на расчетный счет Исполнителя по реквизитам, указанным в разделе 10 настоящей Оферты.
·        По предварительно выставленному счету (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) – Исполнитель выставляет счет на оплату, Заказчик оплачивает его в указанные сроки.
·        Иными способами, согласованными Сторонами дополнительно.
5.1.2. Оплата считается произведенной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.2. Порядок оплаты:
5.2.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующими Тарифами Исполнителя:
Ценовые диапазоны могут быть скорректированы по предварительной договорённости Сторон в зависимости от объёма, сложности, длительности и формата мероприятия, а также количества участников (для тренингов).
5.2.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации.
5.2.3. Предоплата составляет 100% стоимости выбранного Пакета сессий, если Сторонами не согласован иной порядок (например, поэтапная оплата по факту выполнения этапов).
5.2.4. После завершения оплаченного Пакета сессий Заказчик вправе продолжить работу с Исполнителем путем приобретения нового Пакета сессий или разовой Сессии.
5.2.5. Стороны могут согласовать предварительную дату и время следующей Сессии до момента оплаты.
5.2.6. Заказчик обязуется произвести оплату стоимости новой Сессии (или Пакета сессий) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной даты и времени её проведения. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
5.2.7. В случае, если за 24 часа до согласованной Сессии оплата от Заказчика не поступила, Исполнитель вправе отменить Сессию, уведомив Заказчика. Повторное бронирование времени возможно только после поступления оплаты.
5.2.8. Все расходы, связанные с использованием платежных систем (комиссии банков, платежных агентов), если таковые имеются, возлагаются на Заказчика, если иное не согласовано Сторонами.

6. УСЛОВИЯ ПЕРЕНОСА, ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Перенос Сессии Заказчиком:
6.1.1. Заказчик вправе перенести дату и (или) время Сессии при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени. В этом случае новая дата согласовывается Сторонами.
6.1.2. В случае уведомления о переносе менее чем за 24 часа, Исполнитель вправе (но не обязан) пойти навстречу Заказчику. При отсутствии согласия Исполнителя на перенос применяются правила п. 6.5 настоящей Оферты.
6.2. Перенос Сессии Исполнителем:6.2.1. Исполнитель вправе перенести Сессию в случае форс-мажорных обстоятельств (внезапная болезнь, технические сбои, семейные обстоятельства) с уведомлением Заказчика не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала. Новая дата согласовывается Сторонами. В случае невозможности согласования новой даты Исполнитель возвращает стоимость данной Сессии в полном объеме.
6.3. Отказ Заказчика от оплаченного Пакета сессий (расторжение):
6.3.1. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив письменное уведомление на электронную почту titova.rem@mail.ru. Договор считается расторгнутым со дня, следующего за днем получения Исполнителем такого уведомления.
6.3.2. При расторжении Договора по инициативе Заказчика, при наличии неиспользованных Сессий, Исполнитель производит возврат денежных средств за непроведённые Сессии в следующем порядке:
·        Из общей суммы оплаты вычитается стоимость уже проведённых Сессий по цене разовой (единичной) Сессии (прайс на дату оплаты), а не по средней цене Сессии в составе Пакета.
·        Возврату подлежит разница между оплаченной суммой и стоимостью проведённых Сессий по разовому прайсу.
Пример расчета:
Заказчик оплатил Пакет из 10 сессий за 65 000 руб. (по 6 500 руб./сессия по пакету). Проведена 1 сессия. Стоимость разовой сессии по прайсу — 9 000 руб. Возврату подлежит: 65 000 – 9 000 = 56 000 руб.
6.3.3. Срок возврата денежных средств – 10 (десять) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика, за вычетом комиссий банков/платёжных систем (если таковые имели место и были удержаны при поступлении платежа).
6.4. Опоздание Заказчика:
6.4.1. При опоздании Заказчика на Сессию до 15 (пятнадцати) минут, Сессия проводится в оставшееся время без продления, денежные средства не возвращаются, Сессия считается проведенной в полном объеме.
6.5. Неявка Заказчика либо отказ менее чем за 12 часов:
6.5.1. В случае неявки Заказчика на Сессию в согласованное время либо отказа от проведения Сессии с уведомлением менее чем за 12 (двенадцать) часов до назначенного времени, Сессия считается несостоявшейся по вине Заказчика.
6.5.2. При несостоявшейся по вине Заказчика Сессии Исполнитель вправе удержать из оплаченной суммы стоимость фактически понесенных расходов, связанных с подготовкой и проведением данной Сессии, в соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.5.3. К фактически понесенным расходам Исполнителя, подлежащим удержанию, относятся документально подтвержденные затраты, непосредственно связанные с исполнением обязательств по данному Договору, в том числе:
·        затраты на аренду помещения для проведения Сессии;
·        транспортные расходы;
·        затраты на приобретение материалов, необходимых для проведения Сессии;
·        расходы по бронированию времени Исполнителя, подтвержденные внутренними документами (графиком работы, расписанием), при условии, что Исполнитель не имел возможности использовать это время для оказания услуг другим клиентам в связи с его резервированием для Заказчика.
6.5.4. В случае, если фактически понесенные расходы Исполнителя превышают сумму оплаты за Сессию либо подтверждены документально, Исполнитель удерживает их в полном размере. Оставшаяся часть оплаты подлежит возврату Заказчику.
6.5.5. В случае невозможности подтверждения фактически понесенных расходов документально, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость несостоявшейся Сессии в полном объеме.
6.5.6. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика о возврате.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ГАРАНТИИ
7.1. Исполнитель не отвечает за любые помехи, сбои или иные технические проблемы в телефонных сетях или линиях связи, а также за любые иные технические проблемы на стороне Заказчика, негативно отразившиеся на проведении Сессии (проблемы с интернетом, оборудованием, программным обеспечением).
7.2. Исполнитель осуществляет деятельность в рамках бизнес-психологии, что подтверждено дипломом о профессиональной подготовке № 822425551195 от 11.02.2026, регистрационный номер ПБ-2-АДПО-045. Исполнитель не оказывает медицинских, психотерапевтических или клинических психологических услуг. Исполнитель не является врачом-психиатром, психотерапевтом, не выдает рецепты, не назначает медицинские препараты, не занимается лечебной или иной медицинской деятельностью.
7.3. Заказчик осознает и подтверждает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственность за результаты Заказчика, полученные в течение и(или) после проведения Сессий. Неудовлетворенность Заказчика результатами деятельности Исполнителя, несоответствие результата услуг его ожиданиям само по себе не свидетельствует о некачественном оказании услуг или о недостаточной квалификации Исполнителя и не может являться основанием для привлечения Исполнителя к ответственности за ненадлежащее качество оказанных услуг, так как результаты индивидуального сопровождения в формате бизнес-консультирования и тренингов зависят не только от Исполнителя, но и от действий, вовлеченности, готовности к изменениям и ответственности самого Заказчика (п. 1 ст. 721 ГК РФ).
7.4. За нарушение сроков оплаты, порядка оказания услуг и иных обязательств, установленных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Ответственность Исполнителя по Договору, при наличии вины, ограничивается стоимостью оплаченной, но не оказанной Услуги (Сессии). Убытки, включая упущенную выгоду, не возмещаются.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Все Материалы (включая, но не ограничиваясь: презентации, дорожные карты, методические пособия, схемы, тексты, алгоритмы, чек-листы и иные результаты интеллектуальной деятельности), созданные Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору либо предоставленные Заказчику, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и принадлежат ему на праве собственности в полном объеме.
8.2. Заказчик получает право использования Материалов только для внутренних целей своей компании (внедрение стратегий, обучение персонала, использование в работе) в рамках оплаченного Пакета сессий.
8.3. Заказчик не вправе:
·        Копировать, воспроизводить, распространять Материалы третьим лицам (за исключением передачи внутри своей компании для целей внедрения результатов);
·        Использовать Материалы в коммерческих целях за пределами своей организации без заключения отдельного лицензионного договора с Исполнителем;
·        Публиковать Материалы в открытом доступе (включая интернет, социальные сети, СМИ);
·        Модифицировать Материалы без согласия Исполнителя, за исключением адаптации под внутренние процессы компании Заказчика.
8.4. Нарушение требований настоящего раздела дает Исполнителю право требовать возмещения убытков и компенсации в соответствии с гражданским законодательством РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
9.2. Применимым правом является право Российской Федерации.
9.3. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия – в судебном порядке в соответствии с подсудностью по месту нахождения Исполнителя (г. Барнаул, Алтайский край).
9.4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты, указанной в её верхнем колонтитуле, и действует до момента её отзыва Исполнителем.
9.5. Стороны договорились, что документы (заявки, уведомления, акты, счета, требования), переданные по электронной почте, имеют полную юридическую силу при условии указания реквизитов Сторон.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Слискова Анастасия Анатольевна
Настоящая Оферта составлена в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.